이 약관은 운영자가 제공하는 포잉 서비스의 이용 조건과 절차, 운영자와 회원 사이의 권리·의무 및 책임에 관한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. 서비스: 운영자가 poing.chat과 그에 딸린 화면을 통해 제공하는 포잉(POING)과 모든 부가 기능
2. 회원: 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 사람
3. 이용자: 회원과, 로그인하지 않고 서비스를 둘러보는 사람을 함께 이르는 말
4. 작품: 회원이 서비스에서 만들어 공개하거나 보관하는 인터랙티브 스토리, 캐릭터, 세계관 설정과 그 소개글·이미지
5. 회원 콘텐츠: 작품, 페르소나, 프로필, 대화방에 입력한 문장(프롬프트), 댓글 등 회원이 서비스에 입력하거나 올린 모든 자료
6. AI 생성물: 서비스에 연결된 인공지능 모델이 작품 설정과 회원의 입력을 바탕으로 만든 문장, 요약, 이미지 등의 결과물
7. 대화방: 회원이 작품이나 캐릭터를 골라 AI와 이야기를 주고받는 공간
8. 젤리: 서비스 안에서 정해진 기능을 이용할 때 쓰는 서비스 전용 포인트
9. 운영정책: 이 약관을 구체적으로 적용하기 위해 운영자가 서비스 안에 따로 게시하는 세부 기준과 안내

① 운영자는 회원이 언제든 볼 수 있도록 이 약관을 서비스 화면(설정 > 서비스 이용약관 등)에 게시합니다.

② 이 약관은 회원이 가입 과정에서 동의한 때부터 효력이 생깁니다. 로그인하지 않은 이용자에게는 서비스를 이용하는 범위에서 적용됩니다.

③ 이 약관에 없는 사항은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령과 운영정책을 따릅니다.

④ 개인정보 처리는 개인정보 처리방침에서, 청소년 보호에 관한 사항은 청소년 보호정책에서, AI 기능에 관한 자세한 설명은 AI 이용 안내에서 따로 정합니다.

① 운영자는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다.

② 약관을 바꿀 때에는 바뀌는 내용, 시행일, 바꾸는 이유를 시행일 7일 전부터 서비스 공지사항에 알립니다. 회원에게 불리하거나 권리·의무에 중요한 영향을 주는 변경은 시행일 30일 전부터 알리고, 로그인에 쓰는 이메일 주소나 서비스 알림으로도 따로 알립니다.

③ 운영자가 제2항에 따라 알리면서 "시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 분명히 함께 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면, 회원이 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

④ 바뀐 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

① 운영자는 다음 서비스를 제공합니다.

1. 다른 회원이 만든 인터랙티브 스토리와 캐릭터를 둘러보고 즐기는 기능
2. 스토리, 캐릭터, 페르소나를 직접 만들어 공개하거나 보관하는 기능
3. AI와 대화하며 이야기를 이어 가는 대화방 기능, 그리고 대화에 맞춰 문장과 이미지를 생성하는 기능
4. 댓글, 좋아요, 팔로우, 선물 등 회원 사이의 교류 기능
5. 젤리 지급과 사용, 쿠폰, 출석, 친구 초대 등 이벤트 기능
6. 그 밖에 운영자가 추가로 개발하거나 다른 업체와 협력해 제공하는 기능

② 서비스는 연중무휴, 하루 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 제17조의 사유가 있으면 일시적으로 멈출 수 있습니다.

③ 서비스는 현재 정식 오픈을 준비하는 단계입니다. 일부 기능은 시험 운영 중이며, 운영자는 기능이 바뀌면 그 내용을 서비스 안에서 알립니다.

① 회원가입은 Google 계정으로 로그인하는 방식으로 합니다. 이용자가 이 약관과 개인정보 처리방침의 주요 내용을 확인하고 Google 로그인을 마치면 이용계약이 성립합니다.

② 서비스는 만 14세 이상만 가입하고 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만으로 확인된 계정은 이용을 제한하고, 그 계정의 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

③ 회원은 한 사람당 하나의 계정만 만들 수 있습니다. 운영자가 운영 목적으로 따로 허락한 경우는 예외로 합니다.

④ 운영자는 다음에 해당하는 가입 신청을 받아들이지 않을 수 있고, 가입한 뒤에 확인된 경우에는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 다른 사람의 Google 계정이나 정보를 이용한 경우
2. 이 약관이나 운영정책을 어겨 이용이 제한된 회원이 제한을 피하려고 다시 가입한 경우
3. 만 14세 미만인 경우
4. 관계 법령을 어기거나 사회 질서를 해칠 목적으로 신청한 경우

① 회원은 자신의 Google 계정과 포잉 계정을 직접 관리해야 하며, 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 팔거나 넘길 수 없습니다.

② 계정이 도용되었거나 다른 사람이 쓰고 있다는 사실을 알게 되면 바로 운영자에게 알리고 운영자의 안내를 따라야 합니다.

③ 회원이 제1항과 제2항을 지키지 않아 생긴 불이익에 대해서는, 운영자에게 고의나 과실이 없는 한 운영자가 책임지지 않습니다.

④ 회원은 닉네임, 프로필 이미지, 소개글을 설정에서 바꿀 수 있습니다. 운영자는 다른 사람을 사칭하거나 오해를 부르는 닉네임에 대해 변경을 요청하거나 사용을 제한할 수 있습니다.

① 성인 등급으로 분류된 작품은 별도의 성인 인증(본인 확인)을 마친 회원만 볼 수 있습니다.

② 현재 서비스에는 성인 인증 기능이 없습니다. 따라서 성인 등급 작품은 목록과 검색에서 보이지 않으며, 그 작품으로 대화를 시작하거나 이어 갈 수 없습니다.

③ 작품을 만든 회원은 작품 내용에 맞는 등급을 정확히 표시해야 합니다. 운영자는 표시된 등급이 내용과 맞지 않는다고 판단하면 등급을 바꾸거나 공개를 제한할 수 있습니다.

④ 운영자는 성인 인증 기능을 도입하기 전에 인증 방법과 처리하는 정보를 미리 알리고, 이 약관과 개인정보 처리방침에 반영합니다.

① 회원 콘텐츠의 저작권 등 권리는 그것을 만든 회원에게 있습니다. 운영자는 이 약관에서 정한 범위를 넘어 회원 콘텐츠를 이용하지 않습니다.

② 회원은 서비스에 올리는 글, 이미지, 설정에 대해 필요한 권리를 직접 가지고 있거나 권리자에게 허락을 받아야 합니다. 다른 사람의 저작물, 초상, 상표 등을 허락 없이 올려 생긴 분쟁은 그 회원이 책임집니다.

③ 회원이 작품을 비공개로 바꾸거나 삭제하면, 운영자는 다른 이용자가 그 작품을 더 이상 볼 수 없도록 합니다. 다만 다른 회원이 이미 시작한 대화방에 남은 대화 내용, 그리고 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 예외일 수 있습니다.

① 회원은 서비스를 운영하고 개선하는 데 필요한 범위에서, 운영자가 회원 콘텐츠를 저장, 복제, 전송, 전시, 공개하고 화면 크기와 형식에 맞게 편집·변형할 수 있도록 허락합니다. 이 허락은 비독점적이고 무상이며, 회원 콘텐츠가 서비스에 남아 있는 동안 지역 제한 없이 유효합니다.

② 제1항의 범위에는 다음이 포함됩니다.

1. 공개된 작품을 목록, 검색, 추천, 랭킹 화면에 보여 주는 것
2. 썸네일, 미리보기, 요약을 만드는 것
3. 대화방에서 작품 설정과 회원의 입력을 AI 모델에 전달해 응답을 만드는 것
4. 서비스를 소개하기 위해 서비스 화면 안에서 공개된 작품을 보여 주는 것

③ 운영자가 서비스 밖(외부 광고, 다른 매체 등)에서 회원 콘텐츠를 쓰려면 미리 그 회원의 동의를 받습니다.

④ 운영자는 회원의 별도 동의 없이 회원 콘텐츠를 외부(제3자) AI 모델의 학습 데이터로 제공하지 않습니다. 자세한 내용은 AI 이용 안내에서 확인할 수 있습니다.

⑤ 회원이 회원 콘텐츠를 삭제하거나 탈퇴하면 제1항의 허락도 끝납니다. 다만 백업에 남은 사본은 개인정보 처리방침에서 정한 기간이 지나면 지워집니다.

① 회원은 다음에 해당하는 회원 콘텐츠를 올리거나, AI가 이런 내용을 만들도록 유도해서는 안 됩니다.

1. 다른 사람의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보 등 권리를 침해하는 내용
2. 법령이 금지하는 내용, 범죄를 돕거나 부추기는 내용
3. 아동·청소년을 성적 대상으로 삼는 내용, 아동·청소년이거나 그렇게 인식될 수 있는 인물이 등장하는 성적 표현 (실존 여부와 설정상 나이를 묻지 않습니다)
4. 실존 인물을 성적으로 묘사하거나, 실존 인물의 얼굴·목소리 등을 동의 없이 합성·조작한 내용
5. 인종, 민족, 국적, 성별, 성적 지향, 장애, 종교 등을 이유로 혐오와 차별을 부추기는 내용
6. 특정인을 괴롭히거나 위협하거나 명예를 훼손하는 내용
7. 자해나 자살을 부추기거나 구체적인 방법을 알려 주는 내용
8. 성인 등급 표시 없이 올린 선정적이거나 지나치게 폭력적인 내용
9. 광고, 스팸, 피싱, 악성 코드 등 다른 이용자에게 피해를 주는 내용

② 운영자는 신고나 모니터링으로 제1항에 해당한다고 판단한 회원 콘텐츠를 숨기거나 삭제할 수 있고, 위반의 정도에 따라 제18조에 따라 계정 이용을 제한할 수 있습니다.

③ 운영자는 조치한 내용과 이유를 해당 회원에게 알리고, 회원은 support@poing.chat으로 이의를 제기할 수 있습니다. 다만 긴급하거나 법령상 미리 알리기 어려운 경우에는 조치한 뒤에 알릴 수 있습니다.

④ 운영자는 모든 회원 콘텐츠를 미리 검토할 의무를 지지 않습니다. 다만 위법한 콘텐츠를 알게 되면 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

① 회원 콘텐츠나 AI 생성물이 자신의 저작권 등 권리를 침해한다고 생각하는 권리자(또는 대리인)는 다음 내용을 적어 support@poing.chat으로 게시 중단을 요청할 수 있습니다.

1. 요청하는 사람의 이름과 연락처 (대리인이면 위임 사실을 확인할 수 있는 자료)
2. 침해되었다고 주장하는 권리와 그 근거 (저작물 제목, 등록 정보 등)
3. 문제가 되는 콘텐츠의 위치 (URL이나 작품 이름)
4. 요청 내용이 사실이라는 진술

② 운영자는 요청을 받으면 「저작권법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령의 절차에 따라 해당 콘텐츠를 임시로 숨기거나 삭제하고, 게시한 회원과 요청한 사람에게 그 사실을 알립니다.

③ 게시한 회원은 정당한 권리가 있음을 보여 주는 자료를 내고 다시 게시해 달라고 요청할 수 있으며, 운영자는 관계 법령에서 정한 절차에 따라 처리합니다.

④ 정당한 권리 없이 게시 중단이나 재게시를 요청해 다른 사람에게 손해를 입힌 사람은 그 손해를 배상해야 합니다.

① 대화방의 응답, 이야기 전개, 요약, 이미지 등 AI 생성물은 인공지능 모델이 자동으로 만든 것입니다. 운영자나 작품을 만든 회원이 그 내용을 하나하나 검토하거나 보증하지 않습니다.

② AI 생성물은 사실과 다르거나, 앞뒤가 맞지 않거나, 불쾌하거나 부적절한 내용을 담고 있을 수 있습니다. 서비스의 이야기는 모두 허구이며, AI 생성물을 사실 정보나 의료·법률·금융·심리 상담 같은 전문적인 조언으로 받아들여서는 안 됩니다.

③ 같은 모델이 많은 사람에게 응답하기 때문에, 회원이 받은 AI 생성물이 다른 사람이 받은 결과물이나 이미 있는 저작물과 비슷하거나 같을 수 있습니다. 운영자는 AI 생성물이 그 회원에게만 고유하다고 보증하지 않습니다.

④ 운영자는 AI 생성물에 대해 소유권을 주장하지 않으며, 회원이 서비스 안팎에서 이용하는 것을 막지 않습니다. 다만 AI 생성물에 저작권 등 권리가 인정되는지는 관계 법령에 따라 달라질 수 있고, 회원은 AI 생성물을 공유하거나 이용할 때 관계 법령과 다른 사람의 권리를 지켜야 합니다. 그 이용에 따른 책임은 회원에게 있습니다.

⑤ AI 생성물을 다른 사람에게 보여 줄 때에는 AI로 만든 결과물이라는 사실을 알 수 있도록 해 주세요. 실존 인물이나 실제 사건으로 오해될 수 있는 경우에는 반드시 밝혀야 합니다.

⑥ 해롭거나 부적절한 AI 생성물을 발견하면 서비스의 신고 기능이나 support@poing.chat으로 알려 주세요.

⑦ 운영자는 서비스 품질을 위해 AI 모델과 모델 제공 업체를 바꿀 수 있으며, 바뀐 내용은 AI 이용 안내에 반영합니다.

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 다른 사람의 계정이나 개인정보를 도용하거나, 운영자나 다른 회원을 사칭하는 행위
2. 로봇, 크롤러, 스크립트 같은 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나, 작품·대화·회원 정보를 대량으로 수집(스크래핑)하는 행위
3. 서비스의 소스 코드, 모델 설정, 시스템 지시문 등을 역설계(리버스 엔지니어링), 디컴파일, 분해하거나 그렇게 하려고 시도하는 행위 (관계 법령이 허용하는 경우는 제외)
4. 프롬프트 인젝션이나 탈옥(jailbreak) 같은 방법으로 서비스의 안전장치와 이용 제한을 우회하거나, 시스템 지시문이나 다른 회원의 정보를 빼내려는 행위
5. 서비스의 서버와 네트워크에 지나친 부하를 주거나, 보안 취약점을 악용하거나, 권한이 없는 영역에 접근하려는 행위
6. 여러 계정을 만들거나 다른 사람의 계정을 이용해 가입 혜택, 출석 보상, 쿠폰, 친구 초대 보상 등 젤리를 부정하게 받는 행위
7. 서비스의 버그나 오류를 이용해 이익을 얻거나, 이를 알고도 운영자에게 알리지 않고 계속 이용하는 행위
8. 운영자의 허락 없이 서비스 자체나 다른 회원의 콘텐츠를 영리 목적으로 복제, 판매, 재배포하는 행위
9. 젤리나 계정을 현금, 재화 등과 맞바꾸어 거래하는 행위
10. 제11조 제1항의 기준을 어기는 콘텐츠를 올리거나, AI가 그런 콘텐츠를 만들도록 유도하는 행위
11. 그 밖에 관계 법령이나 운영정책을 어기는 행위

① 젤리는 대화 모델 이용, 이미지 생성 등 서비스 안에서 정해진 기능을 이용할 때 쓰는 서비스 전용 포인트입니다.

② 젤리는 다음 두 가지로 나뉩니다.

1. 유료 젤리: 회원이 제16조에 따라 돈을 내고 구매한 젤리
2. 무료 젤리: 가입 환영, 출석, 쿠폰, 친구 초대, 운영자 지급 등 대가 없이 받은 젤리와, 유료 구매 때 함께 지급되는 보너스 젤리

③ 젤리는 무료 젤리(구매 보너스 제외) → 구매 보너스 → 유료 젤리 순서로 사용되며, 같은 종류 안에서는 유효기간이 먼저 끝나는 젤리부터 사용됩니다.

④ 유료 젤리와 그와 함께 받은 보너스 젤리의 유효기간은 결제일로부터 5년입니다. 그 밖의 무료 젤리는 지급 방식에 따라 유효기간이 다를 수 있으며, 유효기간은 지급할 때와 젤리 이용내역 화면에서 알립니다. 유효기간이 지난 젤리는 자동으로 소멸합니다.

⑤ 무료 젤리는 현금 가치가 없으며 환불받거나 현금으로 바꿀 수 없습니다. 유료 젤리의 환불은 제16조를 따릅니다.

⑥ 젤리는 서비스가 제공하는 선물 기능을 쓰는 경우를 빼고는 다른 계정으로 넘기거나 양도할 수 없습니다. 크리에이터에게 선물한 젤리 중 유료 젤리는 크리에이터 수익(제16조의2)으로 적립되고, 무료 젤리는 크리에이터에게 무료 젤리로 지급됩니다.

⑦ 운영자는 오류로 잘못 지급된 젤리와, 제14조의 금지 행위로 얻은 젤리를 회수할 수 있습니다. 서비스 오류로 대화 답변이 만들어지지 않았는데 차감된 젤리는 자동으로 돌려드립니다.

⑧ 회원이 탈퇴하면 남은 젤리는 사라지며 다시 살릴 수 없습니다. 탈퇴 전에 제16조의 기준에 따라 환불받을 수 있는 유료 젤리는 환불을 요청할 수 있습니다.

⑨ 젤리의 사용처나 차감 기준을 바꿀 때에는 미리 서비스 안에서 알립니다.

① 회원은 젤리 화면의 일반 구매에서 정해진 상품(젤리 묶음)을 골라 결제할 수 있습니다. 상품의 구성(유료 젤리 수, 보너스 젤리 수)과 가격(부가가치세 포함)은 구매 화면에 표시된 대로이며, 결제는 전자결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리됩니다. 운영자는 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다.

② 결제가 승인되면 유료 젤리와 보너스 젤리가 즉시 지급되고, 구매내역에서 결제 내역과 영수증을 확인할 수 있습니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 관계 법령에 따라 취소할 수 있습니다.

③ 회원은 결제일로부터 7일 이내에, 구매한 젤리 묶음(보너스 포함)을 하나도 사용하지 않은 경우 구매내역에서 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다. 요청하면 결제가 전액 취소되고, 지급된 유료·보너스 젤리가 함께 회수됩니다.

④ 구매한 묶음을 일부라도 사용했다면 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 그 묶음의 청약철회가 제한되며, 남은 젤리에 대한 부분 환불은 제공하지 않습니다. 이 제한은 구매 화면에 미리 표시합니다.

⑤ 결제 취소 후 실제 환불까지 걸리는 기간은 결제수단(카드사, 은행 등)에 따라 다르며, 보통 영업일 기준 3~7일입니다.

⑥ 다음의 경우에는 제3항의 기간이나 사용 여부와 관계없이 환불을 요청할 수 있습니다.

1. 결제가 이루어졌는데 젤리가 지급되지 않은 경우
2. 운영자의 귀책사유로 구매한 젤리를 정상적으로 사용할 수 없는 경우

⑦ 답변 내용이 주관적으로 마음에 들지 않는다는 이유만으로는 사용한 젤리를 환불할 수 없습니다.

⑧ 그 밖의 결제·환불 문의는 support@poing.chat으로 받으며, 이 조항은 관계 법령이 정한 기준보다 회원에게 불리하게 해석되지 않습니다.

① 다른 회원이 크리에이터의 작품에 유료 젤리를 선물하거나, 크리에이터의 작품에서 유료 젤리로 대화하면 그 일부가 크리에이터 수익(원화)으로 적립됩니다. 적립 비율은 크리에이터 수익 화면에 표시합니다. 무료 젤리는 수익으로 적립되지 않습니다.

② 적립된 수익은 부정 이용 확인을 위해 7일 동안 정산 대기 상태로 두었다가 정산 가능 상태가 됩니다.

③ 크리에이터는 정산 가능한 수익이 화면에 표시된 최소 금액 이상이면 정산을 신청할 수 있습니다. 운영자는 신청을 검토해 승인하거나, 부정 이용 등 사유가 있으면 이유를 알리고 반려합니다.

④ 승인된 정산금은 관계 세법에 따라 원천징수(개인의 경우 사업소득세 3%와 지방소득세 0.3%)한 뒤 지급합니다. 본인 확인과 지급 계좌 확인은 회원이 가입한 이메일로 운영자가 따로 안내하며, 운영자는 서비스 안에서 계좌번호나 주민등록번호를 받지 않습니다.

① 운영자는 더 나은 서비스를 위해 서비스의 내용, 화면, 기능을 바꿀 수 있습니다. 회원에게 중요한 영향을 주는 변경은 미리 서비스 안에서 알립니다.

② 운영자는 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 멈출 수 있습니다.

1. 설비의 점검, 보수, 교체, 업데이트가 필요한 경우
2. 정전, 설비 장애, 접속 폭주, 또는 호스팅·AI 모델 제공 업체 등 외부 업체의 장애가 생긴 경우
3. 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력의 사유가 있는 경우

③ 계획된 중단은 미리 알리고, 미리 알릴 수 없었던 중단은 사후에 지체 없이 알립니다.

④ 운영자가 사업상 이유로 서비스를 종료하려면 종료일 30일 전까지 서비스 공지와 이메일로 알리고, 회원이 자신의 회원 콘텐츠를 확인하고 보관할 수 있는 방법을 안내합니다.

① 회원이 이 약관이나 운영정책을 어기면, 운영자는 위반의 내용과 정도, 횟수를 고려해 경고, 콘텐츠 숨김·삭제, 일부 기능 제한, 일시 정지, 영구 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.

② 아동·청소년을 대상으로 한 성적 콘텐츠, 계정 도용, 서비스에 대한 공격처럼 위반이 중대한 경우에는 경고 없이 바로 이용을 정지할 수 있으며, 필요하면 수사기관 등 관계 기관에 알립니다.

③ 운영자는 이용을 제한할 때 그 이유, 기간, 이의 제기 방법을 알립니다. 회원은 알림을 받은 날부터 30일 안에 support@poing.chat으로 이의를 제기할 수 있으며, 운영자는 이의가 타당하다고 판단하면 지체 없이 제한을 풉니다.

① 회원은 언제든지 support@poing.chat으로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 설정 화면의 탈퇴 기능이 열리면 그곳에서 직접 탈퇴할 수도 있습니다. 운영자는 관계 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

② 탈퇴하면 회원의 계정과 회원 콘텐츠는 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따라 삭제되고, 남은 젤리와 혜택도 사라집니다.

③ 운영자는 회원이 제18조 제2항의 중대한 위반을 하거나, 이용 제한을 받은 뒤에도 위반을 되풀이하면 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 해지 사유를 알리고 이의를 제기할 기회를 드립니다.

④ 탈퇴한 뒤에도 다시 가입할 수 있습니다. 다만 이용 제한을 피하려는 재가입은 제6조 제4항에 따라 제한될 수 있습니다.

① 운영자는 관계 법령과 이 약관을 지키며, 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.

② 운영자는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 필요한 보안 조치를 하고, 개인정보 처리방침을 공개하고 지킵니다.

③ 운영자는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 판단하면 지체 없이 처리하고, 처리 과정과 결과를 알립니다.

① 운영자나 회원이 이 약관을 어겨 상대방에게 손해를 입히면 그 손해를 배상해야 합니다.

② 운영자는 관계 법령이 허용하는 범위에서 다음 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

1. 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없어 생긴 손해
2. 회원에게 책임이 있는 사유로 생긴 서비스 이용 장애
3. 회원이 AI 생성물을 사실이나 전문적인 조언으로 믿고 내린 판단, 또는 회원이 AI 생성물을 서비스 밖에서 이용해 생긴 손해
4. 회원 사이, 또는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 생긴 분쟁 (운영자는 분쟁 해결에 필요한 범위에서 협조합니다)

③ 무료로 제공되는 서비스와 관련해 운영자는 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 통상 예견할 수 있는 범위의 손해에 대해서만 책임을 집니다.

④ 제2항과 제3항은 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해와, 관계 법령상 책임을 제한할 수 없는 손해에는 적용하지 않습니다.

① 운영자가 회원 개인에게 알릴 때에는 Google 로그인에 쓰는 이메일 주소나 서비스 안의 알림을 이용합니다.

② 회원 전체에게 알릴 때에는 서비스 공지사항에 7일 이상 게시하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 주는 사항은 개별적으로 알립니다.

① 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.

② 서비스 이용과 관련해 운영자와 회원 사이에 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의해 해결하도록 노력합니다.

③ 협의로 해결되지 않아 소송이 제기되면 관할 법원은 「민사소송법」에서 정한 바에 따릅니다.

이 약관은 2026년 11월 9일부터 시행합니다. (버전 0.9, 초안)